ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).


§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop http://www.trentostan-m.com.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit


Anbieter:
trentostan-m.com
netCommerce GmbH
Rüdesheimer Straße 61
55545 Bad Kreuznach


Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Sebastian Eisenhauer
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 281193828
Handelsregister: Amtsgericht Bad Kreuznach, HRB 21318


Kontakt:
Telefon: 0175 - 6226757 (kein Telefon-Support)
WhatsApp: 0160 - 549 100 3 (nur für Nachrichten)
(Support-Anfragen bitte an help [at] trentostan-m.com)


E-Mail: info [at] netcommerce-gmbh.de


Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 RStV: Sebastian Eisenhauer zustande.


(3) Die Präsentation der Waren in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.


(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Onlineshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Onlineshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.



Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Mengen an Ware (Produkt TRENTOSTAN-M)


2) Eingabe und Prüfung auf Korrektheit Ihrer Adressdaten

3) Wahl der Zahlungsmethode: PayPal / Sofortüberweisung / Vorkasse (Banküberweisung)

4) Haken setzen bei: AGB wurden gelesen und akzeptiert.

5) Haken setzen bei: Mit Absenden dieses Formulars gibst du eine verbindliche Bestellung ab.

6) Nochmalige Prüfung aller ausgefüllten / ausgewählten Daten

7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen"

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Onlineshop: Wir senden Ihnen die Bestelldaten sowie die Rechnung per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.trentostan-m.com/agb.php einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.


§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit zur Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung), PayPal, Sofortüberweisung.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.



§4 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen. Bei eventuellen Verzögerungen wird der Kunde informiert. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

(3) Zahlung per Rechnung

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen.  Die Zahlung erfolgt an Klarna. Bitte beachten Sie, dass Kauf auf Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich finden Sie hier. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna keine Gebühr.

Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für DeutschlandÖsterreich behandelt.



§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

netCommerce GmbH

Rüdesheimer Straße 61

D-55545 Bad Kreuznach

E-Mail: help[at] trentostan-m.com

Telefon: 0175 - 6226757 (kein Telefon-Support)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :

netCommerce GmbH

Rüdesheimer Straße 61

D-55545 Bad Kreuznach

E-Mail: help[at] trentostan-m.com

Telefon: 0175 - 6226757 (kein Telefon-Support)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.


§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.


§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.


§10 Geld-Zurück-Garantie

TRENTOSTAN-M kann vom Kunden 60 Tage lang getestet werden.

Sollte der Kunde nicht zufrieden sein, bekommt dieser sein Geld zurück erstattet - auch für angebrochene Dosen.

Wichtiger Hinweis:

Der Kunde hat die Ware auf eigene Kosten an uns zurückschicken. Der Versand muss versichert mit einem Nachweis zur Sendungsverfolgung erfolgen.

Bei Verlust der Ware durch den Rückversand an uns ohne Sendungsverfolgung erfolgt keine Rückerstattung des Geldes.

Zurückerstattet wird der zum Zeitpunkt des Kaufs bezahlte Produktpreis des Kunden

inklusive MwSt. (ohne Versandkosten).

Der Anspruch auf die Geld-Zurück-Garantie besteht nur, wenn der Kunde die angegeben Verzehrempfehlung eingehalten hat und bezieht sich immer auf eine Person.

Beispiel:

Der Kunde kauft 3 Dosen Trentostan-M, sendet nach 3 Wochen alle 3 Dosen an uns zurück und alle Dosen sind leer. Nach einer Anwendung von 3 Wochen hat der Kunde somit lediglich Anspruch auf die Erstattung von 1 Dose Trentostan-M, da dies der Menge entspricht, die laut Verzehrempfehlung vorgegeben wurde.

Die Geld-Zurück-Garantie gilt nur für Endkunden im Privatbereich bis 3 Dosen pro Kunde. Alle weiteren Dosen sind von der Geld-Zurück-Garantie ausgenommen.


§11 Beschädigung der Ware oder der Verpackung

Um Ansprüche bei etwaigen auftretenden Problemen (z.B. durch den Versand), muss der Kunde die Ware als auch die komplette Versandverpackung ohne Veränderungen bis zur Klärung der Angelegenheit aufbewahren. Ist die Verpackung bereits vernichtet worden und eine Prüfung nicht mehr möglich, besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung. (Dies gilt sowohl für einen Neuversand als auch die Geld-Zurück-Garantie oder einen Widerruf) Die Ware muss bei Erhalt vom Kunden geprüft werden, da sonst keine Regeressansprüche beim Versanddienstleister bestehen!

Zudem kann im Fall von beschädigten (z.B. verkratzten) Dosen ebenfalls kein Anspruch auf Rücknahme der Ware erhoben werden.


§12 Wirksamkeit

Wir weisen an dieser Stelle ausdrücklich darauf hin, dass jeder Körper anders reagiert und auch eine Vielzahl an Faktoren wie Ernährung, Training, Erholung und Genetik für den Erfolg mit TRENTOSTAN-M eine Rolle spielen und die Ergebnisse beeinflussen. Eine ausgewogene Ernährung und regelmäßiges durch einen Trainer betreutes Krafttraining wird empfohlen. Zudem sollten ausreichend Erholungsphasen für die Regeneration eingeplant werden. (Dies ist insbesondere wichtig, weil sich Muskelgewebe vorwiegend während den Ruhephasen bildet) ersetzt keine ausgewogene Ernährung und gesunde Lebensweise. Im Zweifelsfall sollte ein Arzt hinzugezogen werden, um eine zukünftige sinnvolle Vorgehensweise abzuklären.

Stand der AGB Juli 2017

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